Unidades de negocio

Globaldesk – Centro de Servicios

Globaldesk ofrece servicios de back office operativo para la industria naviera y de comercio exterior. Como gestores y administradores de la información de nuestros clientes velamos por mantener la confidencialidad de la misma y buscamos operar dentro de un modelo estandarizado, por esto hemos certificado nuestros procesos y trabajamos constantemente en la identificación de técnicas y tecnologías que nos permitan mejorarlos y por ende prestar un servicio más consistente y eficiente.

Propuesta de Valor: “Más tiempo para su negocio”

Nos encargamos de las necesidades operativas de su compañía, atendiendo procesos que no pertenecen a la esencia del negocio del cliente, permitiendo que enfoque sus esfuerzos en actividades críticas para el cumplimiento de sus objetivos misionales y estratégicos.

Buscamos desarrollar relaciones de negocio de largo plazo que permitan un beneficio y crecimiento mutuos a través de la prestación de servicios de calidad que cumplan con las expectativas del cliente.

¿Qué hacemos?

Nos enfocamos en la prestación de servicios de Outsourcing para las compañías del sector naviero y del sector de comercio exterior. Estamos en capacidad de desarrollar procesos y mecanismos para la atención de trámites en puerto, manejo de documentos y control de contenedores.

Ofrecemos los siguientes servicios:

Administración Documental

  • Importación / Exportación.
  • Control y Gestión de Liberaciones.
  • Manifestación Aduanera.
  • Automatización de tareas.

Control de Contenedores

  • Tracking contenedores.
  • Gestión y control de demoras.
  • Gestión y control de daños.
  • Emisión de Comodatos.
  • Facturación en tiempo real.
  • EDI management.
  • Apertura / Cierre de comodatos.

Trámites y Front Desk 

  • Liberación / Emisión de documentos.
  • Desconsolidación de contenedores.
  • Ventanilla de atención a clientes.
  • Trámites ante autoridades / trámites especiales.

Back Office Administrativo 

  • Facturación.
  • Gestión de Anticipo de armadores.
  • Liquidación y Facturación de naves.
  • Recaudo de Cartera.

CONTACTO

Bogotá
(571) 390-7333
Calle 100 No 13-21 Oficina 302

Buenaventura
(572) 297-8313
Calle 8 No. 2B – 22 Piso 4 Oficina 401

Cartagena
(575) 693-4470
Miramar Calle 24 No. 23 – 65

Santa Marta
(575) 435-1725
Carrera. 1 No. 22 – 58 Of. 1202

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